Умови використання

1. Загальні умови та правила

Ми надаємо вам доступ до Сервісу за умови дотримання цих Умов. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час, публікуючи оновлену версію на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сервісом після внесення змін, ви приймаєте оновлені Умови.

Зобов'язання користувача

Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтесь не робити наступного:

• Порушувати чинне законодавство України або міжнародні норми.
• Публікувати або поширювати незаконний, образливий, шкідливий, загрозливий або непристойний контент.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сервіс для поширення спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи проведення фішингових атак.
• Видавати себе за іншу особу або надавати неправдиву інформацію про себе.
• Здійснювати дії, що можуть перешкоджати нормальній роботі Сервісу або створювати надмірне навантаження на нашу інфраструктуру.

2. Конфіденційність та Cookie

Ваша конфіденційність є для нас пріоритетом. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та захищаємо. Вона є невід'ємною частиною цих Умов.

Використання файлів Cookie

Ми використовуємо файли cookie для забезпечення функціональності сайту, аналізу трафіку та покращення вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо до вашого повного задоволення нашими послугами. Якщо ви не задоволені, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту здійснення покупки.

Процес повернення

1. Звернення: Надішліть запит на повернення на нашу електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та детальну причину запиту.
2. Розгляд: Наша команда розгляне ваш запит протягом 3-5 робочих днів. Ми можемо зв'язатися з вами для уточнення деталей.
3. Рішення: Ви отримаєте повідомлення про схвалення або відхилення вашого запиту.
4. Зарахування коштів: У разі схвалення, кошти будуть повернуті на ваш початковий спосіб оплати протягом 7-10 робочих днів.

Умови для повернення

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Виникла технічна помилка під час оплати, що призвела до подвійного списання.
• Опис послуги на сайті суттєво не відповідає її фактичному змісту.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється, якщо:

• Послуга була повністю надана і використана вами.
• Ви порушили Умови використання нашого Сервісу.
• Запит на повернення подано після закінчення 14-денного терміну.

4. Обмеження відповідальності

Сервіс надається на умовах "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної, безпечної або безпомилкової роботи Сервісу. У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Febekoj — Рухливість і стабільність, його співробітники та партнери не несуть відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні чи побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого Сервісу.

5. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають з цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню в судах України.

6. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 31 291 40 65
• Адреса: Україна, Ужгород